养老服务认证-凯发k8国际首页登录

养老服务认证

随着我国全面进入老龄化社会,各种类型的养老机构、新兴养老模式也迅速发展壮大。2020年12月,国务院对养老服务综合监管工作作出部署。党中央、国务院高度重视发展养老服务,着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,取得明显成效。为深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,深化“放管服”改革,加快形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场,建立健全养老服务综合监管制度,坚持公正监管、规范执法,不断优化营商环境,引导和激励养老服务机构诚信守法经营、积极转型升级、持续优化服务,更好适应养老服务高质量发展要求,更好满足人民群众日益增长的养老服务需求。

 

养老服务指的是为老年人提供必要的生活服务,满足其物质生活和精神生活的基本需求,以老年人基本养老服务需求为导向,以满足老年人基本生活需求,提升老年人的生活质量为目标准,面向所有的老年群体,提供基本生活照料、医疗护理、精神关爱、安宁疗护、紧急救援和社会参与的设施、组织、人才的技术要素形成的网络,以及配套的服务标准、运行机制和监督制度。养老服务主要有以下几种模式:居家养老、社区养老、机构养老、社区嵌入式养老、信息化养老。

 

服务内容

结合我国养老服务业现状,noa|挪亚从养老服务认证入手,通过认证手段积极推动养老服务业的规范化,努力促进养老服务业及养老机构的有序和良性发展。noa|挪亚的服务认证领域卫生保健和社会福利通过国家认监委批准,可开展“养老服务认证”工作,认证依据认证标准为gb/t 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》,评价指标重点为养老机构服务的基本要求、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进。

 

另外,noa|挪亚正积极开发多种养老服务认证方案,如星级评价,以便能满足企业需求,适应发展形势。

 

申请条件

(1) 申请组织具备合法经营资质;

(2) 已按gb/t 35796-2017的要求建立并实施的相关养老服务体系文件及文件清单;  

(3) 已按标准要求进行自评,且提供自评报告(或内审报告);

(4) 已获管理体系认证证书及凯发k8国际首页登录的荣誉证书;

(5) 适用时的任何特殊要求(如特殊的语言、环境、安全要求等);

(6) 需要时的其他信息。
 

相关标准

○  gb/t 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》

价值收益

○  提升服务质量,进而提升老年人的参与感、获得感和幸福感;

○  增强顾客满意,提升相关方的信赖程度;

○  提高企业的品牌效益。

服务流程

常见问题
 
申请认证前,体系需要运行多长时间?
申请认证前,体系至少需要已经运行3个月以上。
获得证书后,如何查询证书真伪及有效性?
证书的真伪及有效性可以通过登录noa|挪亚网站(凯发·k8(国际) - 官方网站),在“资源中心”中选择“证书/报告查询”进行查询,也可通过登录全国认证认可信息公共服务平台()进行查询。
获得证书后,证书有效期是多久?每年是否都需要审核?
获得证书后,证书有效期是3年,且每年都需要至少实施一次现场审核才能持续保持证书有效。
证书有效期到期后怎么办?
在证书到期前,我们会安排客服专员和您主动联系,协助您办理再认证申请相关事宜。
凯发k8国际首页登录的优势
权威资质
noa|挪亚已经中国国家认证认可监督管理委员会 (cnca) 批准(cnca-r-2002-051),并获得中国国家检验检测机构 (cma) 资质认定,已通过中国合格评定国家认可委员会 (cnas)、国际认可服务组织 (ias)、英国皇家认可委员会 (ukas)、澳大利亚和新西兰联合认可体系 (jas-anz)的多重认可。noa|挪亚已经中国国家市场监管总局核准,具备中国特种设备检验检测机构资质,具有中国国家设备监理和工程监理资质。noa|挪亚-dci是欧盟委员会ce指令公告机构,noa|挪亚已经国际电工委员会电子元器件质量评定体系 (iecq) 的认可,是中国国家进出口商品检验鉴定机构,是上海市高新技术企业。
为您和您的产业链进行价值认证与绩效提升
noa|挪亚拥有经验丰富的权威审核团队与超越传统的质量控制手段,通过认证改善客户业务流程,持续帮助客户提升其市场满意度和忠诚度,培育竞争优势。 noa|挪亚认证服务不止于单一审核评价活动,从企业组织的质量、持续发展、创新,到企业产品的性能、安全、合规,再延伸至产业链符合性。noa|挪亚认证服务覆盖企业本身与相关方的每一个环节,通过认证工具使客户识别市场竞争成本因素、研发技术路线因素、工程制造实施因素和最终法律法规要求,发现创新针对性改进措施方案,甚至新的路线和模式,最终获得价值提升。
品质和效率
noa|挪亚在20余年的发展中形成了成熟扎实的运营系统,我们让熟悉市场法规、认证标准,且具有专业行业经验的审核专家进行审核、评估和服务工作,他们在保证技术过程符合国内国际标准要求的同时,以精确到分钟的时效管理方式,来确保客户在第一时间获取满意的服务结果,确保客户在市场竞争中抢占先机。
服务地域
noa|挪亚认证服务目前覆盖欧洲、澳洲、俄罗斯地区、部分中东地区以及中国境内绝大多数地区,noa|挪亚在不同地区能够确保客户服务的一致性和连贯性,消除陌生环境对客户品质保证带来的影响,使客户以完美如初的品质参与到全国或全球不同市场中。
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tel: 86-400 821 5138

email:noa@noagroup.com

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